Al onze producten worden op vaste werkdagen verstuurd tussen 10.00 en 17.00 uur.
Wanneer uw bestelling is ingecheckt ontvangt u per e-mail een trackingnummer waarmee u uw bestelling kunt volgen.
Retourneren van je goederen:
Onze retourgarantie geeft recht op teruggave van het product om welke reden dan ook binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product / de producten. U hebt het recht om het pakket te openen en de inhoud te controleren, maar het product moet ongebruikt worden geretourneerd.
Dit betekent dat alle originele prijsetiketten, labels en verpakkingen op het product moeten zitten wanneer ze naar Rauw worden verzonden. Na ontvangst van de geretourneerde producten zal Rauw Store het product al deze punten controleren. Alle producten zonder een van de bovenstaande gegevens worden door ons niet geaccepteerd.
OPMERKING: producten die zijn gemanipuleerd of gebruikt / gedragen, worden niet teruggenomen en geretourneerd met een factuur voor de verzending
Retourzendingen zijn voor eigenkosten ook als u gebruikt maakt van onze portaal. Indien u gebruik maakt van achteraf betalen kunnen wij u nog een factuur voor verzendkosten nasturen als het pakket door ons is ontvangen.
Gebruik voor alle retouren onze retour pagina: rauw.shipping-portal.com
